Η Ceramic Home A.S.A σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας ceramichome-asa.com.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία: Shcherbyna Olena
Διακριτικός τίτλος: Ceramic Home A.S.A
Α.Φ.Μ.: 113877489
Διεύθυνση: Ανθυπασπιστού Πανταζόπουλου 13, Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκη, 561 21
Τηλέφωνο: 2310 637 309
Email:info@ceramichome-asa.com
Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά την περιήγηση, επικοινωνία ή πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση αποστολής
- Διεύθυνση χρέωσης
- Στοιχεία τιμολόγησης
- Περιεχόμενο μηνυμάτων μέσω φόρμας επικοινωνίας
- Πληροφορίες παραγγελιών
- Διεύθυνση IP
- Τεχνικά δεδομένα συσκευής και browser
- Δεδομένα cookies, εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση όπου απαιτείται
Σκοπός Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Την καταχώρηση και εκτέλεση παραγγελιών.
- Την αποστολή προϊόντων.
- Την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την παραγγελία.
- Την έκδοση νόμιμων παραστατικών.
- Την εξυπηρέτηση πελατών.
- Την απάντηση σε μηνύματα ή αιτήματα.
- Τη βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας.
- Την αποστολή ενημερωτικού υλικού, μόνο εφόσον υπάρχει συγκατάθεση.
- Τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις.
Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση:
- Στην εκτέλεση σύμβασης, όταν ο πελάτης πραγματοποιεί παραγγελία.
- Στη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.
- Στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται.
- Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφάλεια και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε παραχωρούνται σε τρίτους.
Ενδέχεται όμως να διαβιβαστούν σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της επιχείρησης, όπως:
- Εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες.
- Παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών.
- Λογιστές ή φοροτεχνικούς συνεργάτες.
- Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας.
- Τεχνικούς συνεργάτες υποστήριξης της ιστοσελίδας.
- Δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία.
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Τα δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες και φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Δικαιώματα Χρηστών
Ο χρήστης έχει δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα.
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
- Διαγραφής δεδομένων, όπου επιτρέπεται.
- Περιορισμού της επεξεργασίας.
- Εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Φορητότητας των δεδομένων.
- Ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων του, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στο info@ceramichome-asa.com.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η Ceramic Home A.S.A λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση.
Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
Email: info@ceramichome-asa.com
Τηλέφωνο: 2310 637 309